OK Chicken - Sugestia

02.08.2017 12:27
IP: 83.15.17.182
139 wypowiedzi
Witam, mam propozycję do właścicieli lokalu OK. Chicken.

Może by tak usunąć z oferty opcje dowozu? Nie można sie do Was dodzwonic w ogóle lub prawie w ogóle niezależnie od pory dnia. Olewka totalna.

Jakość nie wynagrodzi olewatorskiego podejscia do klienta, nawet jesli jest ruch (domniemam skoro nie odbieracie) to odebranie telefonu i poinformowanie ze na dostawe trzeba bedzie czekac nawet 2h to jest kilka sekund, a nikt sie nie bedzie denerwować.

Albo po prostu taką opcję usunąć i tyle.
cytuj

02.08.2017 13:33
IP: 83.28.248.182
23 wypowiedzi
Powiem Ci, że kiedyś zamawiałem często u nich jedzenie, teraz nie zamawiam wcale od ponad roku. Powód ? Właśnie to co napisałeś.. mają w tyłku klienta to i ja ich mam ;)



Właściciel nie zbiednieje od braku mojej forsy, ale jeśli wielu poszło by moim śladem ? Może dało by im to do myślenia...

cytuj
02.08.2017 15:19
IP: 89.161.104.222
997 wypowiedzi
Również zamawiałem, od jakiegoś czasu nie zamawiam wcale. Widać, nie potrzebują takiego klienta jak ja, co to dzwoni i prosi, by mu przywieźć ;)
Chociaż jedzenie mają naprawdę spoko, z takim know-how mogliby śmiało zwiększyć moce przerobowe - zmienić lokal na większy, zatrudnić więcej ludzi, wydłużyć godziny otwarcia, cokolwiek. No i w rezultacie więcej zarobić. Ale skoro nie chcą - nic mi do tego :)
cytuj
02.08.2017 18:29
IP: 89.161.104.154
419 wypowiedzi
Dokladnie. Kilku moich znajomych jak i ja sam rezygnuje czesto z ich uslug poniewaz dodzwonic sie jest trudno. Widocznie tak im wygodniej nie odbierac. Wtedy memory five dhaka kebab i wszystko jasne ;-)
cytuj
02.08.2017 22:31
IP: 89.161.104.107
1703 wypowiedzi
Cytat z użytkownika "Digi" z dnia "02.08.2017
Witam, mam propozycję do właścicieli lokalu OK. Chicken.

Może by tak usunąć z oferty opcje dowozu? Nie można sie do Was dodzwonic w ogóle lub prawie w ogóle niezależnie od pory dnia. Olewka totalna.

Jakość nie wynagrodzi olewatorskiego podejscia do klienta, nawet jesli jest ruch (domniemam skoro nie odbieracie) to odebranie telefonu i poinformowanie ze na dostawe trzeba bedzie czekac nawet 2h to jest kilka sekund, a nikt sie nie bedzie denerwować.

Albo po prostu taką opcję usunąć i tyle.

Zgadzam się. Jedyny zjadliwy kebab w Zambrowie, ale co z tego, skoro nie odbierają telefonów, a jak sie pójdzie specjalnie do lokalu w godzinach otwarcia, to mówią, iż nie ma mięsa.
cytuj
03.08.2017 06:06
IP: 37.47.27.226
256 wypowiedzi
Lokal chyba będzie przeniesiony na większy
cytuj
03.08.2017 10:23
IP: 37.47.27.201
39 wypowiedzi
Cytat z użytkownika "Xmen" z dnia "02.08.2017
Dokladnie. Kilku moich znajomych jak i ja sam rezygnuje czesto z ich uslug poniewaz dodzwonic sie jest trudno. Widocznie tak im wygodniej nie odbierac. Wtedy memory five dhaka kebab i wszystko jasne ;-)
To sobie paniczu zadzwoń po taxi i niech przywiezie przecież nie jesteś taki skąpy. A nie sorry ty lubisz memory five sraka kebab.
cytuj
03.08.2017 11:28
IP: 83.28.73.48
23 wypowiedzi
Do kolegi wyżej, co mu da zamówienie taksówki ? Nie złoży nawet zamówienia przez telefon.. złotówa podjedzie i będzie na miejscu kebsa zamawiał ? hehe

Skoro lokal ma w swojej ofercie dowóz i podaje nr telefonu do zamówień to wypadało by zrobić tak żeby to działało :)

Jeżeli z jakiejś przyczyny nie są w stanie sprostać ilości klientów najlepsze rozwiązanie to ustawić pocztę głosową z informacją i zastanowić się nad rozwiązaniem. Większość ludzi zrozumie, a firma nie straci na wizerunku, który potem trzeba miesiącami odbudowywać.
cytuj
03.08.2017 14:00
IP: 89.161.87.242
536 wypowiedzi
Płaczki... Mam wrażenie, że w Zambrowie najważniejszą sprawą pozostaje to, który kebab wybrać na obiad. Nie odbierają, bo najwyraźniej mają zbyt wiele pracy, a z tego co zauważyłem to telefon dzwoni tam non stop. W przyszłości zmieniają lokal na większy, więc po co płaczecie. Nie da się tego zrobić z dnia na dzień, ale po co wysilać swoje szare komórki, aby to zrozumieć.
cytuj
03.08.2017 15:08
IP: 83.28.73.48
23 wypowiedzi
Sam już nie jadam takich potraw, ale od momentu jak przestałem nie wiele się przez grubo ponad rok zmieniło z tymi telefonami.

Widzisz drogi " Bartku " problem nie polega na tym, że ktoś nie zje w OK Chicken, zamówi w innym miejscu.. Prawdziwy problem to to, że nie informują o swoich działaniach klientów. To niestety powoduje sytuację, że ludzie się od nich odwracają. Chcą zmienić lokal, zwiększyć zatrudnienie co za tym idzie sprostać oczekiwaniom klientów.. super! Zapominają tylko o jednej bardzo ważnej sprawie..... WIZERUNEK! raz utracony ciężko odbudować.

Żyjemy w czasach w których firmy usługowe na każdym kroku informują co się u nich dzieje. Może strona na FB by pomogła w kontakcie na linii Firma -> Klient.

Jedzenie mają dobre, jeśli poprawią parę rzeczy dookoła "marki" Będzie rewelacja :)





cytuj
03.08.2017 16:24
IP: 195.242.64.215
3814 wypowiedzi
A nie możesz się przejść,spadnie Ci trochę tego brzucha.Hamburgery,kebaby zniekształcają nam baby i potem się kiwa taka jedna czy druga jak stara papuga.Nie pouczaj taty jak się dzieci robi/hoduje/
cytuj
04.08.2017 10:52
IP: 199.249.223.69
277 wypowiedzi
Cytat z użytkownika "Niezależny" z dnia "03.08.2017
A nie możesz się przejść,spadnie Ci trochę tego brzucha.Hamburgery,kebaby zniekształcają nam baby i potem się kiwa taka jedna czy druga jak stara papuga.Nie pouczaj taty jak się dzieci robi/hoduje/


Jak tobie by spadło to sadło to by dopiero był efekt.
cytuj
04.08.2017 12:14
IP: 89.161.83.72
5432 wypowiedzi
Spadło pewnie dość dużo,ale on drazni niektórym struny umysłowe.
cytuj
04.08.2017 12:34
IP: 78.109.23.1
277 wypowiedzi
Cytat z użytkownika "Kaczyński" z dnia "04.08.2017
Spadło pewnie dość dużo,ale on drazni niektórym struny umysłowe.


Ja również potrafię nie tylko struny drażnić ale i te żyłki pod grubą lub cienką warstwą skóry.
To jest zależne gdzie żyłki się znajdują.
cytuj
04.08.2017 18:44
IP: 89.161.83.72
5432 wypowiedzi
[cite user="lutek16" date="04.08.2017 12:34"]

Ja również potrafię nie tylko struny drażnić ale i te żyłki pod grubą lub cienką warstwą skóry.
To jest zależne gdzie żyłki się znajdują.[/cite I to się uwidacznia w pańskich wypowiedziach. Cecha genetyczna z dziada,pradziada.
cytuj